The house-maid ______ the window when it ______ raining.
A) cleaned/ started
B) was cleaning/ was starting
C) was cleaning/ started
D) cleaned/ had started

Подскажите пожалуйста правило на этот вопрос

Из предложенных ответов понятно, что действие происходит в прошлом. Причем одно из действий происходит во время другого. Чистить - длительный процесс, в то время как начать - это моментальное. Следовательно первый глагол должен прошедшем длительном, а второй глагол просто в прошедшем

(C) was cleaning/ started