Formal letter of Complaint

You have recently bought new headphones for your MP3 player. Unfortunately they turned out to be faulty and got broken in two days. Write a letter of complaint to the shop manager in which you
> state the reason for writing the letter
> describe the problem with your headphones
> say what compensation you would like to have
Write a letter of at least 100 word. Start your letter in an appropriate way.

Официальное жалобное письмоВы купили новые наушники для вашего МР3 плеера.Но они, к сожалению, оказались неисправны и сломались через 2 дня.Вы можете написать претензию менеджеру магазина,в которой вы:> указываете причину написания письма;> описываете проблему с наушниками;> говорите,какую компенсацию вы хотели бы получить.Объём письма должен быть не менее 100 слов.Отправляете ваше письмо в соответствующую сторону