1. Деловое письмо часто является первым контактом клиента и организации. Использование глагола to be in the present simple 2. Обучение оператора уже началось. Использование глагола to have как вспомогательный глагол in present prefect.3. Почему бизнес-организации часто нуждаются в информации? Использование do как частицу в вопросительном предложении in present simple.4. Люди, желающие использовать новые услуги, должны платить деньги вперед. Использование глагола go have in present simple в качестве вспомогательного для смыслового усиления.5. Работа, которая делается с помощью какой-либо машины, зависит от точности, знаний и компетенции оператора. Использование глагола to do in passif.