Some days ago you ordered a yellow woolen sweater large size and light blue jeans medium size in an internet shop,when you got your order , you found out that there was a red woolen sweater medium size and light blue jeans large size. write a letter of complaint to the manager of the shop

say why you are writing 
complain about the order 
mention that you are extremely disappointed as you wanted to take those
things on holiday with you ask for replacement of the items or a full refund 

Кілька днів тому ви замовили жовтий вовняний светр великого розміру іКілька днів тому ви замовили жовтий вовняний светр великого розміру і світло-блакитні джинси середнього розміру в інтернет-магазині, коли ви отримали ваше замовлення, ви дізналися, що там була червона вовняний светр середнього розміру і світло-блакитні джинси великого розміру. написати лист зі скаргою менеджеру магазинусказати, чому ви пишетескаржаться на тоговідзначити, що ви дуже розчаровані, оскільки ви хотіли взяти тих,речі у відпустці з вами попросити заміна деталей або повного повернення