Потребитель купил отечественную электробритву, во время гарантийного срока она сломалась, а гарантийной мастерской в данном городе нет. Магазин отказался заменить ее или вернуть деньги, посоветовали обратиться к изготовителю. Дать экспертное заключение по данной ситуации