записать в тетради правила разговора по телефону.

Спасибо большое!)

Спасибо большое!)

Разговор по телефону должен соответствовать правилам этикета.1) Сначала нужно обдумать тему для разговора2) Потом провести разговор3) ВЫяснить, что собеседнику все понятно и завершить разговор4) Нельзя грубить и непристойно выражаться