слова,с которых лучше всего начать знакомство:

слова утешения или одобрения:

слова,с которыми нужно обратиться к своему обидчику:
помогите с этикой пожалуйста!не знаю что писать.

Смотря что он сделал. Но лучше всего быть спокойным и не сильно грубить.Попробуй спокойно решить этот конфликт :)