Магазин работает с 8 до 23.В 23:00 на кассу подошёл покупатель с покупками чтобы оплатить. Но кассир отказала,т.к уже магазин закрыт. Покупатель потребовал книгу предложений и замечаний. Кто прав в этой ситуации.