Березина С.Н. по каталогу "Отто" заказала туфли. При получении обуви обнаружила, что одна полупара не подошла по полноте а у другой-брак на шнуровке. Магазин отказался принять претензию, мотивирую тем, что гарантийный срок прошел.
Права ли администрация магазина? Раскройте дальнейшие действия покупателя.