Тип собственности ОАО ВВЗ «Майский» — смешанная российская
без участия иностранного капитала. 51% акций принадлежит государству,
49% - в собственности коллектива. Предприятие включено в государственный реестр Российской Федерации предприятий – монополистов. В настоящий момент численность всего персонала составляет 331 человек.
За период своего существования вино-водочный завод «Майский»
произвел свыше 150 наименований вин и ликероводочных изделий, что является достаточно высоким показателем среди российских лидеров – производителей. В настоящее время завод выпускает около 30 наименований,
среди которых 25 наименований – фирменная продукция.
Продукция винно-водочного завода «Майский» считается одной из
лучшей по-своему качеству среди своих конкурентов на территории Российской Федерации. Это объясняется тем, что изделия изготавливаются из
натуральных ингредиентов и настоев. Проверка качества продукции на вино
- водочном заводе «Майский» осуществляется путем случайной выборки из
произведенной партии продукции согласно стандартам Российской Федерации.
Анализ деятельности ОАО ВВЗ «Майский» показал, что основной
проблемой на ОАО ВВЗ “Майский” является низкая эффективность коммуникаций. Это вызвано целым рядом причин:
1) Недостаточная оснащенность рабочих мест компьютерами, отсутствие электронной почты на предприятии между персоналом усложняет и
замедляет обмен информацией на предприятии; нередки случаи потери документов, восстановление которых требует дополнительных затрат времени
и сил, порождает конфликтность в коллективе.
2) На предприятии отсутствует система учета рацпредложений, стимулирования разработки ноу-хау, оценки эффективности организации процессов, операций, процедур. В результате у работников отсутствуют стимулы к генерации идей, усложняется поступление информации руководству. В
целом тормозится развитие, диктуемое временем.
3) Отсутствие у руководителей знаний, навыков психологии осложняет коммуникации в звене руководитель-подчиненный. Менеджеры недооценивают значимости коммуникаций для успешного развития предприятия.
Для устранения этих причин необходимо:
1) Проанализировать потребности и возможности предприятия в
организации эффективной системы компьютерной сети.
2) Создать систему учета идей совершенствования процессов,
операций, процедур хода производства; справедливую и нетрудоемкую
2
систему премирования полезных предложений, поддержания активной
творческой позиции работников предприятия.
3) Обосновать полезность следующих предложений по представленным проблемам.
1. Внедрение новых компьютеров и полная оснащенность ими рабочих мест может способствовать совершенствованию обмена информацией в
организации. Электронная почта даст возможность работникам направлять
письменное сообщение любому человеку в организацию. Это должно
уменьшить традиционно неиссякаемый поток телефонных разговоров. Для
достижения такого эффекта необходимо приобрести 50 компьютеров примерная цена 1 составляет 10000 рублей, т.е. на приобретение компьютеров
предприятию необходимо 500000 рублей. В связи с тяжелым финансовым
положением предприятия в настоящий момент приобретение компьютеров
можно провести в рассрочку.
2. Цель создания системы сбора, учета и премирования предложений
– рационализация процессов хода производства, снижение остроты игнорирования идей. На предприятии можно разместить специальные ящики, куда
работники могут подавать свои предложения. Полезно было бы развернуть
частную телефонную сеть, через которую работники получали бы возможность получать необходимую информацию. Предприятию целесообразно
издавать ежемесячные бюллетени с обзором предложений по улучшению
управления, охраны здоровья работников, разработке нового вида продукта,
изменений в законодательстве.
3. Организация периодических обучающих семинаров позволит убедить менеджеров в значимости коммуникаций для повышения эффективности деятельности и достижения конкурентоспособности.

1) Проблемой на предприятии ВВЗ "Майский" является низкая эффективность коммуникаций. Это вызвано несколькими причинами:

  - Недостаточная оснащенность рабочих мест компьютерами и отсутствие электронной почты, что замедляет обмен информацией и усложняет коммуникации внутри предприятия.

  - Отсутствие системы учета и стимулирования разработки идей, что приводит к отсутствию стимулов у сотрудников для генерации новых идей.

  - Недостаточные знания и навыки у руководителей в области психологии и коммуникаций, что затрудняет эффективное общение между руководителями и подчиненными.

2) Для решения этих проблем предлагается:

  - Проанализировать потребности предприятия и создать эффективную компьютерную сеть, обеспечить оснащение рабочих мест компьютерами и внедрить электронную почту для облегчения обмена информацией.

  - Создать систему учета и стимулирования идей сотрудников, внедрить ящики для предложений и развернуть частную телефонную сеть для обмена информацией.

  - Организовать периодические обучающие семинары для руководителей, чтобы повысить их понимание важности коммуникаций и эффективности деятельности предприятия.

3) Примеры:

  - Внедрение компьютеров и электронной почты поможет улучшить обмен информацией и сократить время, затрачиваемое на телефонные разговоры.

  - Создание системы учета и стимулирования предложений позволит сотрудникам активно участвовать в улучшении процессов и получать вознаграждение за полезные идеи.

  - Обучающие семинары помогут руководителям осознать важность коммуникаций и их влияние на развитие предприятия.

Таким образом, эти меры помогут устранить проблемы с коммуникациями на предприятии и повысить его эффективность и развитие.