Современная концепция управления качеством обобщенно называется:

а) управление по целям;

б) контроль качества в масштабе всей компании;

в) постоянное совершенствование качества;

г) всеобщее управление качеством;

д) ноль-дефектов

Ответ:

Контроль качества в масштабе всей компании