Помогите с тестом
8. Неправильным является утверждение:

а) внешность оратора должна быть привлекательной в пределах нормы;

б) очки снижают доверие к оратору;

в) невербальные средства снижают эффективность речи.

9. Характеристики аудитории как социально-психологической общности людей:

А) степень однородности;

Б) количественный состав;

В) физическое состояние отдельных слушателей.

10. Приёмы управления аудиторией:

а) голосовые приёмы;

б) вопросно-ответный ход;

в) резкие замечания.