Какими предупредительными мерами можно было бы избежать возникновения конфликтов?

Часто случается, что спор или разногласие перерастают в конфликт с неконтролируемыми негативными эмоциями, чтобы избежать неприятных преобразований, нужно не забывать о нормах поведения и знать основные правила предупреждения конфликта:1. Будьте толерантны - все мнения разные, каждый человек имеет право на точку зрения, основанную на его убеждениях и опыте. 2. Анализируйте собственные реакции и эмоции, возможно чрезмерная эмоциональность мешает вам мыслить объективно.3. Откажитесь от мысли, что вы превосходите собеседника, иначе конфликта не избежать.4. Оценивайте факторы и риски, которые могут изменить исход ситуации, тогда вы сможете изучить вопрос с гораздо расширенной точки зрения.