Правильный ответ - неформальные негативные санкции. Аргументировать это можно так: отказ пожать руку - не преступление, не проступок или что-либо другое, за что следует наказание на законодательном уровне (Формальные негативные санкции. Пример: административный штраф за распитие спиртных напитков в общественном месте). В то же время, это - проявление пренебрежения, отсутствия симпатии к человеку, следовательно, это пример неформальных негативных санкций.