Hello, dear customer. Your parcel may lost. Would you like us resend you? Thank you. — Здравствуйте, уважаемый клиент. Ваша посылка может потеряться (дополнительный вариант: может быть потеряна). Хотели бы вы, чтобы мы отправили вам (её, посылку)? Спасибо.