У мягкого знака 2 работы: 1) разделять корень и окончание, выраженное буквами е, ё, ю, я, и или в корне слова разделять согласные буквы е, ё, ю, я: к этой группе подходят следующие слова: счастье, чутье, ненастье, вьюга, варенье, здоровье; 2) смягчать предыдущий согласный; к этой группе подходят следующие слова: пальто, угольки, кольцо, соль, дождь, коньки.