Communication is the top quality that employers look for. Effective business communication starts by asking the right

Общение - это лучшее качество, которое ищут работодатели. Эффективное деловое общение начинается с правильных (надлежащих) вопросов, цель которых понять потребности и желания клиента, чтобы затем рекомендовать ему продукт или услугу, максимально подходящие для него. Хорош следующий совет: говорить, выдерживать паузу и слушать. Предоставьте необходимую информацию, затем остановитесь, чтобы позволить клиенту усвоить информацию и затем отреагировать на нее. Производя в среднем 1800 сообщений, посредством уведомлений, телефона, электронной почты, факса и мимики, работнику важно слушать клиента, относиться с должным вниманием к нему и четко доносить до него информацию.