В неё. какое лицо, падёж,

Чтобы определить лицо местоимения, необходимо для начала поставить его в начальную форму (так, чтобы оно отвечало на вопросы кто? или что?). Затем нужно определить лицо начальной формы местоимения (лицо сохраняется и при изменении  формы). 

Падеж местоимения определяется так же, как и в существительных, то есть, дано шесть падежей и вопросы, соответствующие каждому. Всего падежей шесть, и вопросов двенадцать. Нужно найти из перечисленных вопросов подходящий. 

В нее - она - третье лицо, родительный падеж.