какие есть невербальные средства общения?

Вербальное общение происходит при помощи слов. Невербальное общение выражается при помощи других средств. Даже без слов понятно, что человек думает или как относится к предмету разговора. 

Мимика считается одним из самых популярных способов невербального общения. Когда собеседник нахмурил брови, ему что-то не нравится. Улыбка же говорит о положительном настрое.

Еще одним средством невербального общения считается жестикуляция, положение рук. Постукивание пальцами по столу — явный признак скуки.