Некоторые люди считают недотойным даловаться на нарушение своих прав и просто не пользуются больше услугами фирм-нарушителей.

Во-первых, защищая свои права потребителя, вы имеете возможность добиться справедливости законодательным путем, наказать нарушителей и даже получить материальную компенсацию за причиненный ущерб.

Во-вторых, защищая свои права потребителя, вы стимулируете изготовителя продукции и продавца. Наказание и всевозможные санкции серьезно бьют по репутации производителя, поэтому он вряд ли захочет повторить этот негативный опыт.