Объективная диагностика автомобиля основывается на измерениях, тестах и наблюдениях, которые можно провести с использованием специального оборудования или инструментов. Например, измерение давления в шинах, тестирование тормозной системы, сканирование ошибок в электронике и т. д. Эти данные обычно являются конкретными и объективными.
Субъективная диагностика, с другой стороны, основывается на личном опыте, наблюдениях и ощущениях владельца автомобиля или механика. Это может включать в себя описание звуков, вибраций, запахов, или изменений в работе автомобиля, которые могут быть трудно измерить или проверить с помощью оборудования.
При обслуживании автомобилей обе формы диагностики могут использоваться вместе для получения полной картины состояния автомобиля.