Согласно источнику, существуют следующие стили делового общения:
Ориентация на действия. Основное внимание уделяется результатам и конкретным вопросам. Для людей этого стиля характерно обсуждение продуктивности, эффективности, продвижения вперёд, ответственности, подтверждений, опыта, препятствий, достижений, изменений, решений.
Ориентация на процесс. Основное внимание уделяется процессу, процедурным вопросам, планированию, организации, контролю, проверке, апробированию, анализу, наблюдениям, доказательствам, деталям. Для людей этого стиля характерно обсуждение систематичности, последовательности, причинно-следственных связей, честности, многословности, малой эмоциональности, тщательности, методичности.
Ориентация на людей. Основное внимание уделяется человеческим взаимоотношениям, проблемам. Для людей этого стиля характерно обсуждение человеческих нужд, мотивов, работы в команде, проблем общения, чувств, понимания, саморазвития, восприимчивости, осознанности, сотрудничества, убеждений, ценностей, ожиданий, отношений. Для людей этого стиля характерны спонтанность, сопереживание, «тёплость», психологическая ориентированность, эмоциональность, восприимчивость, чувствительность.
Ориентация на людей. Основное внимание уделяется человеческим взаимоотношениям, проблемам людей и т. п. Для людей этого стиля характерно обсуждение концепций, нововведений, творческого подхода, возможностей, вероятностей, больших планов, различных вопросов, что происходит нового в данной области, взаимозависимости, новых путей, новых методов, улучшений, проблем, потенциала, альтернатив. Для людей этого стиля характерны хорошее воображение, харизматичность, эгоцентричность, малая реалистичность, творческая настроенность, наполненность идеями, стимулирующее влияние на других.