Предмет Комунікативний менеджмент даю 20 балів срочно!! 1. Охарактеризуйте вертикальні та горизонтальні формальні організаційні комунікації. 2. Сформулюйте провідні положення комунікативного менеджменту. 3. Які три компоненти визначають психологічний стиль спілкування керівника підприємницької організації? 4. Наведіть приклад професійного використання сучасних комунікативних технологій задля побудови ефективних зв’язків з партнерами по бізнесу та клієнтами підприємницької організацій

1. Вертикальні формальні організаційні комунікації відбуваються в межах ієрархічної структури організації і передаються від керівництва до підлеглих або навпаки. Горизонтальні формальні організаційні комунікації відбуваються між працівниками на однаковому рівні в організаційній структурі.2. Провідні положення комунікативного менеджменту включають у себе стратегічне планування комунікаційних процесів, створення ефективних систем комунікацій в організації, підвищення комунікаційної компетентності персоналу та підтримку відкритого та довірчого спілкування.3. Три компоненти психологічного стилю спілкування керівника підприємницької організації включають у себе ставлення до спілкування (авторитарне, демократичне, ліберальне), ставлення до себе (самооцінка, самоконтроль) та ставлення до інших (відкритість, емпатія).4. Приклад професійного використання сучасних комунікативних технологій для побудови ефективних зв’язків з партнерами по бізнесу та клієнтами підприємницької організації може включати в себе використання електронної пошти для швидкого обміну інформацією, використання відеоконференцій для віддаленого спілкування, а також використання соціальних медіа для підтримки відносин з клієнтами та партнерами