Вспомните ситуационную теорию лидерства П. Герси и К. Бланчарда. В каждой из представленных ситуаций определите:
а) какие действия руководителя указывали на директивное /
поддерживающее поведение;
б) каков уровень директивного / поддерживающего поведения;
в) каков стиль руководства руководителя (S1 — S2 — S3 — S4)?

Ситуация 1. Иван Сергеев, руководитель отдела реабилита¬ции инвалидов.
Он руководит группой консультантов по реабилитации, ко¬торые работают с инвалидами и помогают им пройти професси¬ональное обучение и найти подходящую работу. Также Иван курирует студентов-психологов, которые направляются к нему для прохождения практики. На следующей неделе ожидается прибытие нового практиканта. Иван хочет, чтобы новым прак¬тикантом занялся Анатолий Некозырев, один из консультантов его отдела. Он уверен, что Анатолий обладает всеми необходи¬мыми навыками, но предвидит некоторое сопротивление с его стороны.
Иван встретился с Анатолием и сказал ему, что хотел бы, чтобы он попробовал взять шефство над новым практикантом. Анатолий высказал опасения в связи с такой ответственностью. Он сказал также, что есть и другие, более опытные коллеги, которые могли бы лучше справиться с этой работой. Иван заве¬рил Анатолия, что он выбрал именно его, потому что его профессиональные умения могут послужить хорошим образцом для практиканта. Иван предложил Анатолию в любое время обра¬щаться к нему за советом.

Ситуация 2. Сергей Кузнецов, начальник механического цеха.
Сергей Кузнецов работает на большом заводе. Несколько месяцев назад в его цехе установили автоматическую линию для более качественного и быстрого изготовления деталей. Однако производительность труда в цехе не выросла. Вместо этого воз¬росло количество отклонений от допусков и брака, а темп про¬изводства снизился.
Проблема в том, что рабочие негативно относятся к установ¬ке линии и неправильно ею пользуются. Сергей знает, что рабо¬чие боятся, что с введением новой линии дисциплина будет ужесточена, а число рабочих мест сократится. Сергей два раза встречался с начальником бригады Вадимом Рысиным. Он счи¬тает, что Вадим недостаточно строг с рабочими.
Сергей поручил Вадиму собрать рабочих во второй половине дня и довести до их сведения, что руководство больше не может мириться с таким положением дел. Необходимо снизить брак на 50% уже в течение следующей недели. Наконец, он поручил Вадиму напомнить рабочим о том, что для того, чтобы остаться конкурентоспособным, завод должен повысить производитель¬ность труда, а если будут правильно эксплуатировать линию, это как раз обеспечит стабильность рабочих мест.

Руководитель на всех уровнях системы управления организацией выступает как ведущее лицо, поскольку именно он определяет целенаправленность работы коллектива, подбор кадров, психологический климат и другие аспекты деятельности предприятия. Ч. Т. Д