Задание

 

Вы являетесь менеджером крупного
торгового предприятия (выбирается студентом самостоятельно, например: ЗАО
«Мегамарт").

 

Вам необходимо:

 

1. Сформулировать миссию магазина, его стратегию и
тактику. В каких документах должна быть отражена миссия магазина?

2.     Построить организационную структуру управления (ОСУ) в
выбранном предприятии, указать тип ОСУ, ее преимущества и недостатки.

3. Разработать мероприятия по мотивации трудовой
деятельности работников данного предприятия.

     4. Вам необходимо провести совещание по
вопросам трудовой дисциплины работников предприятия. Необходимо определить:
место и время проведения, повестку дня, участников, продолжительность, порядок,
организацию и регламент проведения, составить итоговый документ по результатам
совещания.

1.      Миссия продовольственного магазина "Российский" - реализация продовольственных товаров, доступных широкому кругу покупателей с различным достатком (отражено в годовом отчете предприятия). Предпринимательская стратегия - выполнение условий устойчивого развития бизнеса, выйти на первое место по продаже молочной продукции на рынке.   2.      Линейная структура управления:                                Руководитель организации Руководитель подразделения1                   Руководитель подразделения2   Исполнители подразделения1                     Исполнители подразделения2                                                      Для каждого из руководителей определен состав его подчиненных, вышестоящие руководители, круг властных полномочий, цели. Руководитель организации – директор.   Руководитель подразделения 1:  Гл.бухгалтер → бухгалтер → ст.кассир   Руководитель подразделения 2:  Зав.магазином → товароведы → торгово-оперативный персонал, грузчики, уборщики помещений.   Здесь вертикальные линии построены по принципу руководитель-подчиненный. Горизонтальные линии обозначают деловые связи между руководителями одного уровня, между коллегами. Этот вид структуры имеет иерархическую цепочку, расширяющуюся вниз по вертикали, т.е., у каждого руководителя находится в подчинении несколько (более одного) работников организации. Преимущества: быстрое осуществление распоряжений, оперативное принятие и выполнение решений, личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности.  Недостатки: - дублирование функций руководителя и функциональных специалистов, возникновение внутрипроизводственных барьеров, разногласия между линейными и функциональными службами.     3.      Мероприятия по мотивации трудовой деятельности работников.  Руководитель должен решать все проблемы производства: кадровые, проблемы снабжения, контроля, планирования и т.д. Все работники организации подчинены своему руководителю. Любые вопросы обязательно решаются только через непосредственного руководителя. Без разрешения руководителей не допускаются инициативы подчиненных, новации. Поведение подчиненных по отношению к нормам достигается благодаря отсутствию горизонтальных связей. Успешное руководство возможно только при условии, что руководители всех уровней реализуют свои властные полномочия в плане учета и контроля всех действий подчиненных. Для наказания и вознаграждения подчиненных руководители используют мотивирующие стимулы: - выплата из прибыли предприятия тем работникам, чей вклад в формировании прибыли предприятия был наиболее весом, - система бонусов  за прошлый год для поощрения.   4.      Место проведения - зал совещаний в 10-00. Повестка дня – Укрепление трудовой дисциплины. Присутствие всех руководителей обязательно, продолжительность 30 минут. Порядок: ознакомление с Регламентом предприятия, принятие конкретных решений для укрепления дисциплины. Протокол совещания в форме протокола совещаний.