Сначала выразим массу 500 г = 0,5 кг, объем воды 4 л = 0,004 м^3. Выпишем из таблиц: температуру отвердевания воды 0 грС, удельную теплоту плавления льда 330000 Дж/кг, удельную теплоемкость воды 4200 Дж/(кг*грС) , плотность воды 1000 кг/м^3. Найдем теплоту поглощаемую при плавлении льда 0,5*330000 = 165000 (Дж) . Найдем массу воды 0,004*1000 = 4 (кг) . Найдем количество теплоты, выделяемое водой при охлаждении на 1 грС 4*4200 = 16800 (Дж/грС) . Найдем иэменение температуры воды при таянии льда 165000 : 16800 = 9,8 (грС) . Мы обнаружили, что вода массой 4 кг успеет остыть до температуры 30 - 9,8 = 20,2 (грС) . Теперь получится смесь воды массой 4 кг при температуре 20,2 грС с водой массой 0,5 кг при температуре 0 грС. Поскольку массы отличаются в 4 : 0,5 = 8 раз, то теплая водо в процессе установления температуры смеси изменит совю температуру в 8 раз иеньше, нежели холодная вода. Тогда установившаяся температура станет равной 20,2 * 8 : 9 = 18 (грС) .думаю так