Дано :
m1=10 кг
t1=-20°C
t2=15°С
Найти Q?

Лёд плавление
Лёд нагревание
Вода нагревание

Q=cmдельтаtc-удельная теплоёмкость веществаподставляем в формулу и считаем.Насчёт плавления: это находится по формуле Q=лямба да mнагревание: смdelta t. Подставляем и считаем. с воды и льда найдёшь в таблице