как и каким способом изменяется внутренняя энергия
a)сверла при сверлении отверстия в бетонной стене
б) пакет молока,помещенного в холодильник

Если пользоваться термодинамикой то ∆U=i/2 *υ*R*∆T, R=8.31, i=6 (число степеней свобод, для таких тел 6 - три оси + три вращения), υ (химическое количество) - постоянны в данных вариантах). Смотрим изменение температуры, при сверлении из-за сил трения сверло нагреется, температура увеличится, а покет молока в холодильнике охладится, следовательно внутренняя энергия сверла увеличится, а покета молока уменьшится.