в каких случаях количество теплоты положительная величина а в каких случиях отрицательная

Количество теплоты считается положительным, если тело поглощает определенную энергию. например при плавлении. нагревании. испарении. Если тело отдает энергию. то колич теплоты-отрицательное. например, при кристаллизации. охлаждении. конденсации.