Сопротивление плитки R равно сумме двух последовательно включенных сопротивлений по 20 Ом: R = 40 Ом.Эффективный ток через плитку: I=U/R=220 В / 40 Ом = 5,5 А. Мощность плитки: P= U*I = 220 В * 5,5 А = 1210 Вт.Потреблено энергии плиткой: W = P * t = 1210 Вт * (12 мин* 60 с/мин) = 1210 Вт * 720 с = 871200 Дж. На плавление льда использовано количество тепла: Q = L*m = 3,4*10^5 Дж/кг * 2 кг = 680000 Дж, где L – удельная теплоемкость плавления льда. КПД равен отношению количества тепла, израсходованного на плавление льда, ко всей затраченной энергии:K = (Q / W) * 100 % = (680000 Дж / 871200 Дж) * 100% = 78 %.Ответ: 78 %