А1-Ученик составляет план для написания сочинения по литературному произведению.Этот информационный процесс называется.
1) получение информации
2)хранение информации
3)передача информации
4)преобразование информации

А4 Операционная система - это:
1)совокупность программ,обеспечивающих распределение ресурсов и организацию работы других программ
2)совокупность программ предназначенных для работы с файлами(просмотр содержимого,копирование,переименование)

А1-4 так как получение информации это когда он читает, хранение помнит, передача рассказывает или пишет, а преобразование это он преобразует полученную информацию.А4-1 программы которые работают с файлами не могут без другой программы.