В чем могут быть причины большого пинга? Как избавиться от этой проблемы и уменьшить пинг?

то есть вся проблема в интернете?

да

То есть вся проблема в интернете?

Проблема может быть в связи, как у Вас, так и у сервера, и во втором случае Вы бессильны. Попингуйте другой сервер и используйте команду tracert:

фиговый инет либо у вас, либо у сервера который пингуете больше причин не бывает, ну может быть кроме кривых рук еще не плохо было бы проверить трассировку до сервера да и удалите антивирус, он забивает канал интернета