какое количество информации содержится в сообщении , что петя получил за экзамен оценку 3 ( по 5 бальной системе единицы не ставят )

А почему N-4?

N - мощность алфавита, (количество всех вариантов) мальчик мог получить 2,3,4,5 каждая оценка - 1 вариант итого 4 варианта N =4;