помогите пожалуйста,в учебнике о многом не говорится,а в инете ответов не нашла

1. Сверху вниз, слева направо:программное обеспечение.

2,3,7

От 2 отходят 4,5, от 3 отходят 6,8,9

2- программы обслуживания сети

3-

система управлениями базы данных -microsoft acces

архиватор- win zip

табличный процессор - microsoft exel

браузер - internet explorer

игра- косынка