Для того, чтобы найти информационный объём слова \"информатика\" нужно посчитать количество символов, которые в нём содержатся. В слове \"информатика\" 11 символов. В задаче не обозначена разрядность символов, значит по умолчанию 1 символ равен 1 байту. Исходя из этого, информационный объём слова \"информатика\" равен 11 байтам.