1. Действие рассказа происходит в поезде на одном из участков железной дороги. Обычная ситуация стала художественным материалом, вероятно, благодаря тому, что автору удалось передать настроение и эмоции героев, вызывая в читателе эмпатию и сопереживание. 2. Портрет бабушки в рассказе можно выделить следующие черты: старость, преданность семье и традициям, чувство ответственности и заботы. Потеря малины стала для старушки трагедией, потому что это был её урожай, который она собирала сама и который мог бы стать ценным дополнением к её скромному доходу. Истинной причиной горя могло стать не столько потеря малины, сколько её неспособность сохранить контроль над происходящим, ощущение своей беспомощности и изоляции в вагоне с незнакомыми людьми. 3. После случившегося школьники стали притихшими, вероятно, потому что осознали вес серьёзности случившегося, а бабушка молчала из-за своего эмоционального состояния и неспособности выразить свои мысли вслух. Другие художественные детали, которые использует автор, чтобы охарактеризовать их внутреннее состояние: "слезы хлынули" (о бабушке), "целый вагон тихо уселся перед старушкой" (о школьниках). Оценки, которые дает автор героям: бабушке автор пожалел и описал её как слабую и несчастную, а школьников он описывает как осыдавших и притихших, но чувство сопереживания к ним отсутствует.