Риторический вопрос - это одно из средств художественной выразительности текста. В данном контексте риторические вопросы употребляются для того, чтобы полнее выразить эмоционально-экспрессивное состояние говорящего, реакцию путешественника на плохое состояние станций и на грубость их смотрителей. Риторическое восклицание употребляется для усиления выраженного чувства.