Кто является воплощением злых сил в сказке? Почему внешне они так не похожи (злющий тролль,"добрая" старушка, прекрасная Снежная Королева)?

и герои, с помощью списка легче:Кай — главный герой сказки;Герда — главная героиня, не пожалевшая сил в времени, чтобы добраться до чертогов Снежной Королевы и спасти Кая;Бабушка (бабушка Кая и Герды);Тролль — создал ужасное кривое зеркало, осколок которого впоследствии попал Каю в сердце;Снежная королева — женщина в белом, хозяйка Лапландии, королева снега и снежинок. Её прообразом была возлюбленная Андерсена оперная певица Йенни Линд, отвергшая любовь писателя.Женщина, которая умела колдовать (волшебница) — имела цветник и помогла Герде на пути к Каю;Ворон;Ворона;Принцесса;Принц;Разбойница — молодая девушка, промышлявшая грабежами с бандой разбойников, но сжалившаяся над Гердой;Старуха (атаманша) — мать разбойницы;Лапландка;Финка;Северный оленьЗлые персонажи:Женщина сумевшая колдоват- добрая она только с виду, она хотела оставить Герду себе, Снежная Королева- злая прекрасная женщина, которая увезла к себе Края, Тролль- создал волшебное зеркало которое показывает только злую сторону всех сущест, позже оно разбилось и два осколка попало в сердце и глаз Кая.