как относились к Герасиму из рассказа "Муму"?

Герасима окружали злые люди, которые его не понимали душою и не хотели с ним дружить . Герасим был немой и его никто ни разу ни пожалел. Его окружали одни эгоисты думающие только о своих проблемах и готовые помочь только ради своей прибыли...