Внешность Хлестакова абсолютно непримечательна. Он также не обладает никакими яркими качествами или харизмой, чтобы выделиться в толпе. Он не очень умен и не сообразителен. Однако именно его Добчинский и Бобчинский принимают за ревизора. Городничий и чиновники начинают наблюдать за поведением Хлестакова. И чем необычнее его поступки, тем больше они убеждаются в высоком звании незваного гостя. Хлестаков очень нагло ведет себя с окружающими: не платит за гостиницу, за обедом заглядывает в тарелки посторонних людей. По мнению городничего так может вести себя только высокопоставленное лицо.Кроме того ревизор должен был приехать инкогнито, что нагоняло страх на чиновников. По этой причине они готовы были увидеть своего губителя в любом неизвестном человеке.