вопросы по повести муму. какие отношения царят в  доме барыни? Какой персонаж повести помогает Герасиму стать мягче, душевнее?  Какие качества Герасима помогают ему в отношениях с окружающими?  помогите пожалуйста??

 ОТНОШЕНИЯ ПРИКАЗНОГО ХАРАКТЕРА . БАРЫНЯ ПРИВЫКЛА ВСЕМИ КОМАНДОВАТЬ , РЕШАТЬ ЗА ДРУГИХ  КАК ИМ ЖИТЬ И С КЕМ .Герасиму помогает маленькая собачка  стать мягче и добрее . Он жалеет её всем сердцем.