описание литературного героя

Нужно написать его качества, но не просто написать, а еще и пояснить поступками. Найти достоинства ( положительный герой), найти отрицательные качества характера ( отрицательный персонаж), пояснить роль этого персонажа в рассказе. По возможности описать его внишность.