Пусть х - первоначальная цена товара20% = 0,20,2х - на столько увеличилась стоимость товарах + 0,2х = 1,2х - стоимость товара, когда увеличили на 20%1,2х * 0,2 = 0,24х на столько снизилась стоимость товара1,2х - 0,24х = 0,96х - стоимость товара, когда снизили на 20%х - 0,96х = 0,04х на столько изменилась цена 0,04 = 4%Ответ на 4 % снизилась цена на товар