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Umgangsformen im Geschäftsleben
1.
Formulieren Sie die Regeln, die dieser Mann bei Verhandlungen mit deutschen Geschäftspartnern
beachten sollte.

Pünktlichkeit
Kundenbesuch: bei
Verspätung den Kun-
den informieren
Verspätung: die abso-
lute Ausnahme

Begrüßung
Wer zuerst sieht, grüßt
zuerst.
Handschlag: Gastgeber
dem Gast, die ältere Per-
son der jüngeren usw.
zur Begrüßung aufste-
hen

Vorstellung
sich mit Vor- und Nachna-
men vorstellen, sich in die
Augen sehen
Anrede: Herr/Frau, Nach-
name und akademischer
Titel
die Visitenkarte unbedingt
lesen
„Sie“ sagen

Kleidung
bei Banken oder Versi-
cherungen: klassisches
Outfi t tragen
in kreativen Berufszwei-
gen (Werbefi rmen oder
IT-Branche): informelle
Kleidung

Geschäftsessen
Trinkgeld: zwischen fünf und
zehn Prozent
zu meidende Themen: Politik,
Religion, Krankheiten, die
Konkurrenz, private Probleme
gute Gesprächsthemen: Hob-
bys, Sport, das Wetter, Reisen,
das Geschäft selbst

2.
Welche Ratschläge würden Sie jemandem geben, der in Ihrem Heimatland Geschäfte machen möchte?

PünktlichkeitWer sich bei einem Kundenbesuch verspätet,muss bei Verspätung den Kunden informierenVerspätung sollten die  Absolute Ausnahme seinBegrüßungBei der Handschlafbegrüßung gibt die Ältere Person der jüngeren und Gastgeber dem Gast die Hand. Vorstellung Vorstellt man sich mit dem Vor und Nachnamen vor und man sieht sich in die AugenBei der Anrede benutzt man Herr,Frau und Nachnahme.Der  akademischer Titel soll auch genannt seinBeim Erhalten  muss man die Visitenkarte unbedingt  lesenIn Deutschland sagt man öfter SieKleidung Bei Banken oder Versicherungen trägt man  klassisches OutfitIn kreativen Berufszweigen -Werbefirmen oder IT-Branchen ist die Kleidung informelleGeschäftsessen Trinkgeld gibt man zwischen fünf und zehn ProzentZu meidende Themen gehören Politik,Religion,Krankhaiten,Konkurenz,private Probleme.Gute Gesprechthemen sind Hobbya,Sport,das Wetter,Reisen,das Geschäft selbst.2.Man muss höflich seinWenn der Mensch wenig bekannt ist, ist es besser, Sie zu verwendenWenn der Mensch älterer ist, ist es besser auch, Sie zu verwendenBei der Begrüßung muss man in die Augen sehenMan muss immer ordentlich aussehen