Единого определения слову "менеджмент" нет. В отличие от "управления предприятием" или "руководство предприятием" пришедшее из англо-американского лексикона слово "менеджмент" более всеобъемлющее. Менеджмент можно расценивать как "управление организациями",что в свою очередь можно расценивать двусмысленно: менеджмент как институт и менеджмент как функцию. Менеджмент как институт представляет собой круг людей,уполномоченных к управлению каким-либо учреждением,причём чаще всего под этим понимается предприятие. Среди этой группы людей различают топ-менеджеров (руководство); миддл-менеджеров (средний персонал) и ловер-менеджеров (нижний персонал). Как функция менеджмент представляет собой набор всех задач,которые исполняет менеджер как сотрудник и как начальник. Функции менеджмента могут соответственно переносится начальником на своих подчинённых = передача ответственности и право давать указания. Задачи менеджеров имеют два приоритета: руководство=рациональные задачи по постановке целей,планов,организация,контроль и т.п. Управление=социо-эмоциональные задачи типа делегирования,мотивирования и тому подобное. Подводя итог,можно сказать,что "менеджмент" есть круг людей,которым доверено выполнять руководящие и управляющие задачи в пределах предприятия; в то же время менеджмент охватывает и функции начальства,которые в свою очередь подразделяются на руководящие и управляющие.