Ответы 1

  • Требования к кандидатам

    Продавец должен знать:

    ассортимент, классификацию, характеристики и назначение непродовольственных товаров;способы использования товаров и правила их эксплуатации;правила расшифровки артикула и маркировки;государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, тару и маркировку;гарантийные сроки пользования продаваемыми товарами;виды брака, правила обмена и возврата товаров;принципы оформления прилавочных и внутримагазинных витрин;приемы и методы обслуживания покупателей;устройство и правила эксплуатации торгово-технического оборудования и контрольно-кассового аппарата.

    Продавец должен уметь:

    четко и вежливо обслуживать покупателей;оперативно производить расчеты с покупателями;предотвращать и разрешать конфликтные ситуации с покупателями;оформлять необходимую документацию;производить упаковку товара;работать с торгово-техническим оборудованием и контрольно-кассовым аппаратом, в т. ч. устранять мелкие неисправности.

    Требования к индивидуальным особенностям специалистаДля успешной деятельности в качестве продавца необходимо наличие следующих важных  профессиональных качеств:

    хорошая долговременная и оперативная память;арифметические способности;коммуникабельность;эмоциональная устойчивость;доброжелательность, вежливость;артистичность;ответственность.
    • Автор:

      schwartz
    • 6 лет назад
    • 0
  • Добавить свой ответ

Войти через Google

или

Забыли пароль?

У меня нет аккаунта, я хочу Зарегистрироваться

How much to ban the user?
1 hour 1 day 100 years