Сильные/слабые стороны разрешения конфликтной ситуации
Компромисс : сильная/слабая сторона
Приспособление : сильная/слабая сторона
Избегание : сильная/слабая сторона

Существуют разные варианты классификации конфликтов. Они разбивают все виды конфликтов на классы по какому-то определенному признаку: по составу участников конфликта, по длительности конфликта, по его причинам, по формам протекания конфликта и др.

Итак давайте подробнее остановимся на каждой классификации.

1. По длительности:

— кратковременные (от нескольких минут до нескольких часов);— длительные (от нескольких часов до нескольких суток);— затяжные (бессрочные, пока не найдется конструктивное решение).

 2. По проявлению:

— скрытые (видимых проявлений конфликта недостаточно для того, чтобы судить о его наличии и особенностях);— частично скрытые (видимые проявления конфликта не позволяют адекватно судить о его причинах, глубине, действиях участников);— открытые (все проявления конфликта не скрываются участниками, а иногда даже принимают демонстративный характер).

 3. По конфликтогенам:

— конфликты интересов,— конфликты целей,— конфликты ценностей,— конфликты подходов и др.

 4. По причине возникновения:

— естественные (возникшие без целенаправленного воздействия);— преднамеренные (ставшие следствием целенаправленного воздействия).

 5. По характеру причин:— объективные (порождены объективными причинами, разрешаются чаще всего конструктивно);— субъективные (порождены объективными, личностными причинами и, как правило, разрешаются деструктивно).

 6. По организационной структуре:

— вертикальные (начальник-подчиненный);— горизонтальные (без иерархических отношений);— смешанные.

 7. По уровню очевидности:— скрытые;— маскируемые;— явные.

8. По ценностям:

— «плюс-плюс» (выбор из двух благоприятных вариантов);— «минус-минус» (выбор из двух неблагоприятных вариантов);— «плюс-минус» (выбор из неблагоприятного и благоприятного вариантов).

 9. Открытость:

— Открытый конфликт — разногласия относятся к  производственной сфере и выражают различные пути, ведущие к одной цели. Открытый конфликт чаще всего разворачивается на деловой основе  и относительно безобиден.— Скрытый конфликт основан на человеческих взаимоотношениях и является наиболее опасным, так как может осложнить отношения в коллективе.

 10. По сферам проявления:

— экономические конфликты; — идеологические конфликты; — социально-бытовые конфликты; — семейно-бытовые конфликты.

 11. По степени длительности и напряженности:

— бурные быстротекущие конфликты (возникают на основе индивидуальных психологических особенностей личности, отличаются агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих сторон);— острые длительные конфликты (возникают при наличии глубоких противоречий); — слабовыраженные и вялотекущие конфликты (связаны с не острыми противоречиями или пассивность одной из сторон); — слабовыраженные и быстротекущие конфликты (связаны с поверхностными причинами, носят эпизодический характер).

 12. По предмету:— реалистичные (предметные) конфликты (имеют четкий предмет); — нереалистичные (беспредметные) конфликты (не имеют предмета или имеют предмет, который является жизненно важным для одного или обоих субъектов конфликта).

 13. По сторонам конфликта:

— внутриличностные— межличностные— между индивидом и группой— внутригрупповые— межгрупповые

 Внутриличностный конфликт – его носителем является отдельная личность. Содержание этого конфликта выражается в острых негативных переживаниях личности. Причины переживаний – противоречивые стремления, мотивы, интересы, ценности личности. Т.е. внутриличностный конфликт – это проблема между реальным и желаемым состояниями человека, между действительностью и возможностью.

 Межличностный конфликт – это столкновение между людьми в процессе их взаимодействия. Например: противоречие между начальником и подчиненным по поводу размера зарплаты; противоборство между пассажирами в общественном транспорте и др. Причины конфликтов могут быть самые разные. Большое значение здесь имеют личностные качества людей, их психические, социально-психологические и нравственные характеристики.

 Для возникновения межличностного конфликта необходимо одновременное наличие 3-х условий: противоречия в межличностном взаимодействии, противодействия оппонентов, переживания ими выраженных негативных эмоций по отношению друг к другу.

 Конфликт между индивидом и группой – очень похож на межличностный. Но в то же время потенциальная возможность конфликта здесь высокая, т.к. группа организована определенным образом, имеет формального или неформального лидера, имеет структуру. Если конфликт конструктивный, то связь личности с группой укрепляется. Если конфликт деструктивный, то происходят дезидентификация личности и групповая дезинтеграция.

 Внутригрупповой конфликт – это конфликт между микрогруппами в коллективе, или личностью и микрогруппой, или личностью и всем коллективом. Причины конфликта – противоположность целей сторон, сохранение или усиление своего социально-группового статуса, групповое доминирование, личная неприязнь друг друга, престиж, авторитет  и др.

 Межгрупповой конфликт – это столкновение интересов различных групп. Причины конфликта: экономические, политические, религиозные, классовые, этнические и др.