материальные и эмоциональные затраты-ухудшение отношений-снижение авторитета,если правильно не разрешишь конфликт-при конфликте на работе,снижает работоспособность-причинение физического вреда,если конфликт перерос в драку+в конфликте выясняется истинное отношение к друг другу+выявляется лидер+в конфликте выясняется истина+сближает людей у которых одно мнение,с одним из конфликтующих.