каковы функции правил и норм

1) Они являются обязанностями и указывают меру необходимости в человеческих поступках. 2) Служат ожиданиями в отношении будущего поступка; 3) Контролируют отклоняющееся поведение; 4) Служат образцами, эталонами поведения.  Нормы — это обязанности одного лица по отношению к другому или другим лицам.С другой стороны, нормы — это ожидания: от соблюдающего данную норму человека окружающие ждут вполне однозначного поведения. Это не точный ответ, но это то, что могу тебе предложить!