• Покупатель приобрел натуральную кожаную куртку, на следующий день кожа начала трескаться, а через 3 дня куртка имела старый вид. Эксперты объяснили, что кожа натуральная, но выделена особым образом и посоветовали покупателю обратиться в магазин. В магазине настаивали на том, что покупатель приобрел куртку с эффектом ускоренного старения. Продавец согласился вернуть деньги,но вместо денег выдал чек на их получение, которые пообещал выплатить через 10 дней. Правомерны ли действия продавца( + указать статью закона о защите прав потребителей)

Ответы 1

  • Чисто по с моему, куртка не подлежит возврату, т.к утратила товарный вид. вот статья:

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -  - --  - --  -- - - - - - - - - - -  - - - - - - - - -

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

  • Добавить свой ответ

Войти через Google

или

Забыли пароль?

У меня нет аккаунта, я хочу Зарегистрироваться

How much to ban the user?
1 hour 1 day 100 years